mosque
mosque

الخدمات في المشاعر المقدسة

الخدمات المساندة في مكة والمدينة :

سنا Sana

خدماتنا

...؟

001
001
الخدمات في المشاعر المقدسة
002
002
الخدمات المساندة في مكة والمدينة :

قصتنا

نبذة عن سنا

تعد شركة مشارق الذهبية «سنا» أحد كيانات شركة مشارق، وتقوم بتقديم خدماتها لحجاج الخارج سعيًا إلى تحقيق الريادة عبر تقديم خدمات متكاملة لضيوف الرحمن القادمين من كل بقاع الأرض، كما تتطلع لأن تكون من أرقى وأميز الجهات التي تسهّل عليهم أداء مناسكهم، في ظل خدماتها التنافسية وخبراتها العملية وكفاءاتها البشرية، بما يسهم في الوصول إلى مستهدفات رؤية المملكة 2030 وإثراء الرحلة الدينية والثقافية لضيوف الرحمن .

الرؤية :

  • أن تكون سنا شركة رائدة في تقديم خدمات الحج لضيوف الرحمن من مختلف دول العالم .

الرسالة :

  • تسهيل إجراءات أداء المناسك وتطوير البنى التحتية وتقديم ضيافة دينية بمعايير عالمية .

القيم :

  • الارتقاء : بمنظومة الخدمات وتقديمها وفق أعلى مستويات الجودة .
  • الامتثال : الالتزام بخدمة ضيوف الرحمن وإثراء رحلتهم الروحانية والثقافية عبر الامتثال لأعلى معايير الجودة والإتقان .
  • العطاء : بذل الجهود وتسخير الطاقات والإمكانيات والعطاء بسخاءٍ وكرمٍ يعكس الأصالة والعراقة السعودية .

المحاور الاستراتيجية :

النمو :

أن تنمي الشركة من أداء موظفيها وعليه يحدث النمو في الشركة .

القيادة المحكمة :

أن تحدد الشركة ترتيبا تنظيميا تقوي من خلالها مهارات القيادة لدى موظفيها .

خدمة المجتمع:

أن تساهم الشركة في دعم المجتمع .

التركيز على العميل:

أن توضح الشركة تعاملاتها بصورة صريحة داخليا وخارجيا .

الاحترافية:

أن تركز الشركة على صياغة برنامج محدد لإيصال الخدمات إلى العملاء .

المحاور الاستراتيجية

النمو

أن تنمي الشركة من أداء موظفيها وعليه يحدث النمو في الشركة .

القيادة المحكمة

أن تحدد الشركة ترتيبا تنظيميا تقوي من خلالها مهارات القيادة لدى موظفيها .

خدمة المجتمع

أن تساهم الشركة في دعم المجتمع .

التركيز على العميل

أن توضح الشركة تعاملاتها بصورة صريحة داخليا وخارجيا .

الاحترافية

أن تركز الشركة على صياغة برنامج محدد لإيصال الخدمات إلى العملاء .

كلمة رئيس المجلس : 

أعضاء مجلس الإدارة والزملاء الكرام وضيوفنا الأعزاء إن حج البيت من أعظم الفرائض وأنه لشرفٌ عظيم أن تكون مشارق الذهبية جزءًا من هذه التجربة الروحانية الفريدة حيث نسعى جاهدين لتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن .

تتطلع مشارق الذهبية لعون حجاج بيت الله الحرام على أداء العبادة بأفضل الظروف وبأعلى معايير الجودة، ونؤمن بأن الخدمة المتميزة والاهتمام بالتفاصيل الكامل هما المفتاح لتجربة حج مريحة ناجحة وإثرائية .

إن شركة مشارق الذهبية لخدمات الحج التي نفخر بها ليست مجرد كيان تجاري بل هي حلم مشترك نعمل لتحقيقه حيث نساهم في تسهيل أداء فريضة الحج للمسلمين من جميع أنحاء العالم .

تأتي استراتيجيتنا اليوم في إطار رؤية شاملة تهدف إلى تحقيق النمو والازدهار المستدام ونؤمن بأن التطوير المستمر هو السبيل للبقاء في مقدمة قطاع الحج لذا نحن ملتزمون بتبني أحدث التقنيات والابتكارات التي تساعدنا في تحسين خدماتنا وتقديم تجربة لا تنسى لضيوف الرحمن .

المديرين التنفيذيين للشركة

أعضاء مجلس الإدارة :

 

الأستـاذ / محمـد أميـن أنــدرقيــري

رئيس مجلس الادارة

الدكتور / محمد كامل بن عبدالحميد كلنتن

عضو مجلس الإدارة

 

المهندس / وائل بن أسامة أندرقيري

عضو مجلس الإدارة


إحصائيــات عامـة 1444هـ

250906حاج
54جنسية
82مركز خدمة
18185 موظف موسمي وغير موسمي

إحصائيات المسار الإلكتروني 1444هـ

184الباقات المنشأة
175الباقات المستخدمة
316طلبات عقود
242580الحصص المباعة

إحصائيــات عامـة 1444هـ

250906حاج
4807حجاج المجاملة
3519حجاج B2C
54جنسية
4مكتب شؤون الحج
190منظم تابع
2منظم مستقل
82مركز خدمة
2مجلس تنفيذي
18185 موظف موسمي وغير موسمي
تنفيذ العملية

تنفيذ العملية

اركض في البيئة الحية

ابدأ تشغيل العملية في بيئة حية. التواصل بشكل صحيح وتدريب جميع أصحاب المصلحة. قد تبدو عملية البيع مختلفة تمامًا عن عملية التمويل ، ولكن هناك خطوات معينة مشتركة عالميًا في جميع العمليات التجارية.ابدأ تشغيل العملية في بيئة حية. التواصل بشكل صحيح وتدريب جميع أصحاب المصلحة.

عيّن أصحاب المصلحة

ضع الإجراءات المطلوبة

حدد الإجراءات وعيّن أصحاب المصلحة

حدد المهام الفردية التي يتعين على فرقك وآلاتك القيام بها من أجل تنفيذ الخطة. ما هو الغرض من العملية؟ لماذا تم إنشاؤه؟ كيف ستعرف ما إذا كانت ناجحة؟ الآلات تحتاج إلى القيام به من أجل تنفيذ الخطة الجديدة.المهام الفردية التي يتعين على فرقك وآلاتك القيام بها من أجل تنفيذ الخطة.
خطط لعمليتك

خطط لعمليتك ورسم خرائط لها

التفكير خارج المربع

حدد المهام الفردية التي يتعين على فرقك وآلاتك القيام بها من أجل تنفيذ الخطة. ما هو الغرض من العملية؟ لماذا تم إنشاؤه؟ كيف ستعرف ما إذا كانت ناجحة؟ الآلات تحتاج إلى القيام به من أجل تنفيذ الخطة الجديدة.المهام الفردية التي يتعين على فرقك وآلاتك القيام بها من أجل تنفيذ الخطة.
حدد أهدافك

حدد أهدافك

يحتاج إلى اتجاه

حدد المهام الفردية التي يتعين على فرقك وآلاتك القيام بها من أجل تنفيذ الخطة. ما هو الغرض من العملية؟ لماذا تم إنشاؤه؟ كيف ستعرف ما إذا كانت ناجحة؟ الآلات تحتاج إلى القيام به من أجل تنفيذ الخطة الجديدة.المهام الفردية التي يتعين على فرقك وآلاتك القيام بها من أجل تنفيذ الخطة.

آلية العمل

كيف تعمل؟

كمثال ، لنأخذ عملية تسويق المحتوى. إنها عملية ستجدها في كل قسم تسويق  هناك. المشكلة هي أنه يمكن أن يكون محمومًا وفوضويًا ما لم تتم العملية. سيكون هناك كتاب ومصممون الخبراء ومصممي الويب ، وكلهم يعملون معًا لإنشاء قطعة واحدة من المحتوى. تمت كتابة المسودة الأولى ومراجعتها لإنشاء المسودة النهائية.كمثال ، لنأخذ عملية تسويق المحتوى. إنها عملية ستجدها 
  • خلق فكرة جديدة لمشروع العميل
  • ابدأ في تصميم إطار سلكي في
  • مشروع التطوير والترميز الشامل
  • اختبار وتنفيذ المشروع النهائي على الخادم عبر الإنترنت
I

٠١. فكرة

بناءً على احتياجات العميل ، سوف نقدم بعض الحلول الجيدة
III

٠٣. يزيد

بناءً على احتياجات العميل ، سوف نقدم بعض الحلول الجيدة
II

٠٢. التصميم

بناءً على احتياجات العميل ، سوف نقدم بعض الحلول الجيدة
IV

٠٤. ينفذ

بناءً على احتياجات العميل ، سوف نقدم بعض الحلول الجيدة